APRESENTAÇÃO DO TREINAMENTO
1. OBJETIVO:
O Treinamento para LÍDERES DE EQUIPES DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS existe desde 2012 na modalidade presencial e em 2021 foi lançado na modalidade online (ao vivo). Proporciona aos participantes a formação e/ou atualização nas melhores práticas de Liderança de Equipes de Implantação de Sistemas de Gestão Empresarial (ERP, CRM, WMS, HCM, EAM, etc).
No treinamento abordamos estilos de liderança; relacionamento com superiores, pares, liderados, fornecedores e parceiros de negócios; gestão de pessoas, gestão de clientes; melhores práticas de implantação; O conteúdo é enriquecido com casos reais, pesquisas de mercado, check lists, planilhas, exercícios e troca de experiências .
2. PÚBLICO-ALVO:
Pessoas que:
- Já exercem cargo de liderança de equipes de implantação de sistemas, mas nunca tiveram um treinamento formal de Líder de Implantação.
- Ainda não exercem cargo de liderança, mas desejam se preparar com formação específica pata Liderança de Equipes de Implantação.
3. INSTRUTOR:
MARCOS LOPES MORAES - é formado em Economia, fez Pós Graduação em Finanças e Mestrado em Administração de Empresas. Possui experiência de 28 anos no mercado de Softwares de Gestão e Serviços de TI. Trabalhou em empresa líderes como Datasul, TOTVS e SAP. Foi Consultor de Implantação de sistemas nas áreas de Compras, Estoques, Financeiro, Contábil/Fiscal, Vendas e Faturamento, Planejamento e Controle da Produção. Foi Líder de Equipes de Implantação e Diretor de Implantação e Suporte a Sistemas. É criador e instrutor do Treinamentos de Capacitação de Consultores de Implantação de Sistemas, por meio do qual tem treinado centenas de Profissionais de Implantação de Sistemas de todo Brasil.
PERFIL NO LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/marcoslopesmoraes/
4. PRÉ-REQUISITOS:
Treinamento ONLINE ministrado através da Plataforma Sympla, utilizando a ferramenta Zoom. É necessário que o aluno tenha acesso à internet.
Hardwares necessários: COMPUTADOR, NOTEBOOK,TABLET ou SMARTPHONE com microfone e fone.
Softwares necessários: Planilha Excel e Adobe PDF.
5. DIDÁTICA DESTE TREINAMENTO:
- Treinamento ministrado de forma ONLINE e em língua portuguesa.
- É fornecida apostila eletrônica com todo conteúdo do treinamento.
- Vídeos, Ferramentas Práticas e Exercícios.
- Certificado digital de conclusão (mínimo de 66% de presença nas aulas online e nota igual ou maior que 6 na bateria de exercícios do treinamento).
- As aulas não são gravadas, ao se inscrever o participante concorda com os dias e horários do treinamento.
6. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
De acordo com a Lei nº 9394/96, o Decreto nº 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97, os cursos livres são uma modalidade e ensino legal e válida em todo território nacional. Este treinamento está em conformidade com a legislação em vigor.
- Planejamento e Organização da Implantação
- Principais problemas das Implantações de Sistemas;
- Uso de Metodologia de Implantação de Sistemas;
- Recepção do Projeto;
- Objetivos do Cliente - Sucesso do Cliente;
- Objetivos da Organização Implantadora;
- Clarificação do Escopo de Implantação;
- Termo de Abertura do Projeto;
- Organização do Projeto;
- Escolha do Time de Implantação;
- Cronograma de Implantação;
- Perfil da Liderança da Equipe de Implantação de Sistemas
- Papel e Responsabilidades;
- Estilos de Liderança e Perfil Comportamental;
- Relacionamento com Partes Interessadas na Implantação
- Comprometimento da Alta Direção do Cliente;
- Relacionamento com Líder de Projeto do Cliente;
- Relacionamento com Usuários Chaves;
- Relacionamento com Consultores de Implantação;
- Relacionamento com Terceiros e Outras Áreas (Vendas, Desenvolvimento de Produto, Customer Success, Suporte);
- Relacionamento com Fornecedores e Parceiros;
- Gestão de Mudanças aplicada à Implantação de Sistemas
- Lidando com Resistências à Implantação;
- Plano de Gestão de Mudanças aplicado à Implantação de Sistemas;
- Execução da Implantação
- A importância do Kick Off do Projeto de Implantação;
- Modelagem de Processos de Negócios;
- Levantamento de Necessidades Operacionais e Análise de Não Aderências (Gap Analysis);
- Levantamento de Demonstrativos Gerenciais e Análise de Não Aderências (Gap Analysis);
- Tratamento das Não Aderências;
- Treinamento dos Usuários;
- Configuração ou Parametrização do Sistema;
- Planejamento e Execução de Testes na Implantação;
- Preparação de Entrada em Produção;
- Padrões e Procedimentos;
- Segurança da Informação;
- Documentação de usuário Final;
- Entrada em Produção
- Acompanhamento da Entrada em Produção;
- Estabilização Pós Entrada em Produção;
- Entrega dos Primeiros Benefícios da Implantação;
- Validação e Encerramento da Implantação
- Validação da Implantação;
- Relatório de Encerramento da Implantação;
- Termo de Aceite do Projeto de Implantação;
- Transição para o Suporte;
- Transição para o Customer Success;
