Mapeamento de Processos

O Treinamento de Mapeamento de Processos para Empresas de Software é voltado a analistas de processos, analistas de negócios, analistas de sistemas, analistas de requisitos, gerentes de produtos, arquitetos de soluções, consultores de implantação de sistemas ou quaisquer outras funções que executam as atividades de levantamento, análise e redesenho de processos.

Conteúdo Programático:

Conceito de Processos de Negócio. Processos de uma Organização.
Competências Fundamentais do Analista de Processos.
-Pensamento Analítico e resolução de problemas
-Características Comportamentais
-Conhecimento de Negócios
-Habilidades de Comunicação
-Habilidades de interação 

Planejamento do Redesenho de Processos
-Planejar a abordagem da Análise do Negocio
-Conduzir a Analise da Partes Interessadas
-Planejar Atividades de analise de negócios
-Planejar a Comunicação da Analise de Negócios
-Planejar o Processo de gerenciamento de requisitos
-Gerenciar o Desempenho da Analise de Negócios
Análise Corporativa- Necessidades do Negócio
-Definir necessidade de Negócio
-Avaliar Gaps(Lacunas) de capacidade
-Determinar a abordagem da Solução
-Definir Escopo da Solução
-Definir o Business case 

Técnicas da Análise de Processos Mapeamento dos Processos - Fluxos Atuais: AS/IS.
-Preparação do Mapeamento de Processos
-Conduzir atividade de Mapeamento de Processos
-Documentar o Mapeamento de Processos
 -Confirmar Resultado do Mapeamento de Processos.

Redesenho dos Processos - Fluxos Propostos - TO/BE.
Implementação dos Novos Processos
Avaliação e Validação dos Novos Processos.
-Avaliação e Solução de Proposta
-Alocar requisitos
-Avaliar Prontidão Organizacional
-Definir Requisitos de Transição
-Validar a Solução
-Avaliar o Desempenho da Solução