Executivos, gestores, vendedores e assistentes das áreas de marketing e vendas de empresas de Tecnologia da Informação.
Dificuldades comuns em prospecção de TI:
“Nossos produtos são complexos, não consigo explicá-los por telefone.”
“Está difícil marcar visitas, as telefonistas e secretárias só dificultam as coisas.”
“Fizemos um evento e foi meia dúzia de pessoas, que não compraram nada.”
Apresentação do Treinamento:
As frases acima são uma amostra dos desafios de quem faz prospecção. Elas são ditas por vendedores de TI e expressam as dificuldades normais de quem trabalha duro, mas sem método.
Conosco eles descobrem que existe uma metodologia de prospecção para produtos, serviços e projetos de TI, que pode melhorar o agendamento de reuniões de negócios com clientes potenciais.
Os participantes deste Treinamento terão a oportunidade de aprender novas técnicas e desenvolver habilidades de prospecção, praticando em sala de aula por meio de exercícios e usando ferramentas de apoio.
Metodologia:
A Metodologia utilizado pelo instrutor Marcos Moraesestá baseada:
- Na experiência em marketing e vendas como vendedor e gestor de marcas como Datasul, TOTVS e SAP.
- Em metodologias internacionais de venda de TI, utilizadas por empresas como HP, IBM, Microsoft, Oracle e SAP.
- Na experiência como instrutor e consultor de dezenas de empresas de Tecnologia da Informação.
Conteúdo Programático:
- Escolha dos clientes-alvo
- Conceitos de suspect, lead e prospect;
- Definindo o perfil dos clientes-alvo;
- Estudando seus negócios e suas necessidades;
- Níveis de necessidade;
- Mercado potencial x mercado comprador;
- Calculando o volume de prospecção;
- Obtendo listas de suspects.
- Entendendo o processo de compra dos prospects
- Fornecedor preferencial;
- Fornecedores de cotações;
- Processo de escolha;
- Preparando Referências
- Por que seus clientes compraram de sua empresa?
- Redigindo casos de sucesso;
- Usando depoimentos de clientes;
- Programa de cliente referência;
- Buscando indicações
- Indicações de influenciadores;
- Contatos com influenciadores;
- Aliança com influenciadores;
- Benefícios dos influenciadores;
- Preparando Discursos de “Negócios”
- Linguagem técnica x linguagem de negócios;
- Características x benefícios;
- Como posicionar suas ofertas;
- Indústrias, cargos e metas;
- Métodos de redação;
- Elaboração de materiais de divulgação
- Folhetos e materiais promocionais;
- Publicidade/propaganda;
- Prospecção por telefone
- Redigindo scripts de telefonema;
- Desviando dos obstáculos (telefonistas e secretárias);
- Explorando as diversas áreas no mesmo prospect;
- Controlando a eficiência dos telefonemas.
- Prospecção via internet (e-mail/website);
- Redigindo texto do e-mail marketing;
- Dicas para aumentar a taxa de abertura;
- Erros mais comuns;
- Combinando e-mails e website;
- Depoimentos em e-mails;
- Requisitos de um bom website
- Mecanismos de busca;
- Networking ativo
- Networking tradicional x networking ativo;
- Entendendo como funciona o networking ativo;
- Escolhendo os articulistas/palestrantes;
- Escolhendo os temas (informação relevante);
- Redigindo newsletters e/ou estudo exclusivo;
- Organizando seminários executivos;
- Fazendo o diagnóstico empresarial;
- Recomendando (vendendo) soluções.
Recursos Disponibilizados:
Além do aprendizado, este curso proporciona aos alunos:
- Apostila ilustrada;
- Ambiente climatizado;
- Coffee-break;
- Certificado de conclusão;
- Suporte pós-curso via e-mail (para pequenas dúvidas).